Эта проблема может возникнуть при остановке или отключении службы брандмауэра Windows. Совместное использование принтеров в Windows 7 или Windows Server 2008 R2, необходимо включить службу брандмауэра Windows.
включите службу "Брандмауэр Windows".
Пуск -> в поле для поиска services.msc
Пуск -> в поле для поиска services.msc